إن فقدت هاتفك، يمكنك الاتصال بنا فوراً على الرقم المجاني 729 38 800 (800 DU PAY) لإيقاف محفظتك مؤقتاً بهدف تجنّب أي إساءة استخدام لها. بمجرد حصولك على هاتف جديد، يمكنك في أي وقت الاتصال بنا لإعادة تفعيل محفظتك. يمكنك تنزيل تطبيق du Pay على الهاتف الجديد وتشغيله من خلال اتباع خطوات بسيطة بما في ذلك كلمة المرور لمرة واحدة ورمز التعريف الشخصي ومسح بصمة الوجه.
